Als Cisco letzte Woche seine große Webex-Enthüllung hatte, war ich beeindruckt. Diese Woche ist Microsoft Ignite im Gange, und Microsoft behandelt die Zusammenarbeit so, wie sie einmal behandelt wurde .Net. Während ich schreibe, ist Cisco auf der Veranstaltung und spricht darüber, wie die beiden Unternehmen bei Entwicklungstools zusammenarbeiten und wie sich die Zusammenarbeit auf Cisco-Kunden auswirkt, die Azure und App Dynamics verwenden.

Microsoft und Cisco sind keine natürlichen Konkurrenten und haben in der Vergangenheit mit Unified Communications zusammengearbeitet. Das brachte mich zum Nachdenken: Was wäre, wenn sie an der Zukunft der Kommunikation zusammenarbeiten würden? Was wäre, wenn sie zusammenarbeiten und entweder Teams und Webex mischen oder Technologien so weit teilen würden, dass beide Produkte gleichermaßen verbessert und nahtloser miteinander interagieren könnten?

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Teams vs. Webex
Zu den Hauptunterscheidungsmerkmalen, die Microsoft diese Woche mit Teams präsentiert, gehören die tiefe Anwendungsintegration in ihren Entwicklungs- und Produktivitätstools sowie die Verwendung von Avataren und Hologrammen. Letzte Woche zeigte Cisco mit Webex seine tiefe Integration in die Telefonie, die Verwendung von Mitarbeiterüberwachung unter Wahrung der Privatsphäre (für das Management) und die Verwendung von Hologrammen. (Beide Produkte verwenden, Hololens.)

Also, welches solltest du wählen? Sie würden Teams auswählen, wenn Sie mit dem Toolset von Microsoft verheiratet sind, und Sie würden Webex verwenden, wenn Sie Ihre Kommunikationsmethoden (Telefon + Videokonferenzen) integrieren möchten und wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Remote-Mitarbeiter nicht gefährdet sind. Sie haben die Wahl zwischen der Maximierung Ihres Produktivitätsprozesses oder der Maximierung der Effektivität Ihrer Mitarbeiter. Und Ihr neues Problem ist, dass das „Oder“ keinen Sinn ergibt — ich kann mir kein Unternehmen vorstellen, das nicht beides tun möchte.

Sie könnten Teams speziell für die IT- und Softwareentwicklung verwenden (wenn Sie Softwareentwicklung betreiben), und Sie würden Webex für Mitarbeiterbesprechungen verwenden. Abhängig von der Art der erforderlichen Zusammenarbeit können Sie entweder den Kunden, den Anbieter oder den Partner verbinden — Teams für Software, Webex für alles andere.

Teams + Webex
Collaboration-Tools sind ein Kraftmultiplikator für die Unternehmen, die sie herstellen. Microsoft Teams hätte wahrscheinlich größere wirtschaftliche Auswirkungen als ein Tool, das Microsoft verwendet, als ein Produkt, das Microsoft verkauft, da es Microsoft effizienter macht. Gleiches gilt für Webex und Cisco, wodurch der Wettbewerb zwischen den Plattformen für ihre jeweiligen Anbieter oder Benutzer eine geringere Priorität hat als die Funktionen beider Plattformen. Der Verkauf dieser Tools ist ein inkrementeller Umsatz; Die Verwendung dieser Tools verbessert alles, was diese Unternehmen intern und extern tun.