Google rühmt sich seit mindestens Juni, dass Workspace, seine Produktivitäts- und Kollaborationsplattform, 3 Milliarden Nutzer hat, was den enormen Umfang seines weitgehend Konsumentenkundenstamms unterstreicht. Für die Übernahme von Unternehmen sieht sich das Unternehmen jedoch immer noch mehreren Hindernissen gegenüber, um Marktanteile von seinem größten Rivalen, Microsofts Office 365, zu gewinnen.

Die neuesten Workspace-Benutzerstatistiken belaufen sich auf einen signifikanten Anstieg von 2 Milliarden Ende 2019. Obwohl Google keine Details angeboten hat, sind die meisten davon wahrscheinlich Google Mail-Nutzer: Google Workspace (zuvor G Suite) verfügt über vier kostenpflichtige Abonnementoptionen und ist auch kostenlos verfügbar und bietet Zugriff auf Funktionen wie Google Mail, Drive, Docs und Meet ohne Kosten.

Laut den neuesten öffentlich verfügbaren Statistiken von Google gab es im März 2020 6 Millionen zahlende Kunden.

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Die Akzeptanz durch Unternehmen — insbesondere größere Unternehmen – wächst laut Analysten, aber langsam, insbesondere wenn es darum geht, den Umfang des Marktführers Microsoft und seiner Office 365-Suite anzupassen.

Google hat seinen Anteil am Markt für Produktivitätssoftware laut Gartner-Untersuchungen im Jahr 2020 auf 10,3% gesteigert und etwa 2% von Microsoft übernommen. Microsoft ist jedoch mit 89.2% immer noch der klare Marktführer. Insgesamt wuchs der Markt für Produktivitätssoftware im Jahr 2020 um 18,2%.

„Unsere Marktanteilsanalyse zeigt, dass Google kontinuierlich wächst und Marktanteile einnimmt, aber mit einer Rate, die immer noch ziemlich minimal ist: Es macht keine große Delle in einen von Microsoft dominierten Raum“, sagte Michael Woodbridge, Research Director bei Gartner Digital Workplace, Content and Insights Team.

Andere Untersuchungen zeichnen ein ähnliches Bild. In der jährlichen Okta-Umfrage zu Workplace-Apps, die von Kunden der eigenen Identity-Management-Software verwendet werden, blieb Microsoft 365, das Office 365 und Windows 10 bündelt, klarer Spitzenreiter mit Workspace auf dem vierten Platz. (Oktas Ansicht ist hier wahrscheinlich konservativ: Als Konkurrent von Microsofts Active Directory neigt sich der Kundenstamm natürlich Kunden zu, die Nicht-Microsoft-Produkte verwenden.)